強烈抨擊此牌Sezane的超爛網購服務!
我知道最近這個牌子很紅,但他們家的服務有夠爛的,平常很少在粉絲頁開罵的我忍不住要抱怨,他們竟然可以把本來網購選定送達的地址,讓貨運送到超級遠需要40分鐘車程+走路的地方!網購本來就是要讓沒時間去店裡買的人方便,搞成這樣變得超級不便!
反應給客服,一個道歉也沒有,只說是貨運公司在原本選的地點無法送達時有權選擇「近的地點」轉送,也完全沒有要處理的意思,就說不去拿反正會退費給你就對了!
這已經是第二次他們網購送貨出問題,(之前是選定定點在平日上班日卻沒開門)我並非要說大家不用買這個牌子了,只是大家一定要知道在法國買東西不是這麼輕鬆,常常有很多讓人傻眼的狀況!